Gyakran ismételt kérdések
Zárt parkolók
A zárt rendszerű parkolókban a parkolási események elindítása a belépéssel történik meg, a várakozási díjat UTÓLAG kell fizetni. A belepéskor papírjegy nem készül, az azonosítás és a beléptetés a rendszám alapján történik, minden további teendőnek ez az alapja. A zárt parkolókban a telítettséget folyamatosan számolja és naplózza a rendszer.
Zárt parkolók parkolási és díjfizetési menete:
1. Belépés a parkolóba automatikusan a rendszám alapján.
2. A kijelzőn megjelenik a belépő autó rendszáma és a tarifa. Ha nem a saját rendszámát látja az autós, fizetés előtt fel kell vennie a kapcsolatot a diszpécserrel bármelyik fizető terminálon lévő IP telefonról.
3. Kihajtás előtt fizetnie szükséges a használónak.
3.a. A fizető terminálon érmével, bankjeggyel, bankkártyával lehet fizetni a zárt parkoló parkolási díját és a közterületi parkolások pótdíját is. Ez utóbbi előnye, hogy papírpénz is használható ezen az eszközön.
3.b. Mobiltelefon - Applikációs fizetés esetén ki kell választani a létesítményt (a zárt parkolót) az applikáció által felajánlottak közül, majd megadni a rendszámot. Ez alapján az applikáció az Nemzeti Mobilfizetési Zrt. rendszerén keresztül lekérdezi a Hévízi parkolási rendszerből a rendszámhoz tartozó aktuális egyenleget és kifizetteti azt az ügyfél applikációjában beállított elektronikus fizetési módon.
3.c. Mobiltelefon - SMS fizetés esetében a kihajtás előtt az adott parkoló SMS számára el kell küldeni a rendszámot. A fizetés a mobil szolgáltató rendszerében leírt módon történik meg. Erről egy sikeres fizetés nyugta SMS-t kap az ügyfél, majd az ÁSZF-ben meghatározott
4. türelmi időn belül (10 perc) el kell hagyni a parkolót. Ha ez nem történik meg az időközben összegyűlt parkolási díjat a fenti lehetőségek egyikével ki kell fizetni.
Nyitott parkolás
Várakozási díjat automatánál vagy mobiltelefonnal ELŐRE kell fizetni.
1. Automatánál fix időre parkolási díjat és pótdíjat lehet fizetni.
1.1. Ki kell választani a fizetés módját, ami lehet kártyás vagy készpénzes (csak érme).
1.2. Meg kell adni a parkolóhely azonosítót (fel van festve az úton) és a rendszámot.
1.3.a. Készpénzes fizetés esetén a bedobott összeg függvényében növekszik a parkolási idő.
1.3.b. Kártyás fizetés esetén meg kell adni az igényelt parkolási idő mennyiségét, ami negyedórás egységekben növekszik, majd az eszköz az ennek megfelelő díjat vonja le a bankkártyáról.
1.4. A rendszer az adatokat rögzíti, a jegyet nem kell kirakni a szélvédő mögé!
Mobiltelefon
2. Applikációs (pl. „Hévíz parking” Hévíz város applikációja ) fizetés esetén minden applikáció esetében a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. rendszerén keresztül történik a vásárlás technikai lebonyolítása.
2.1. Ki kell választani a zónát térképről vagy meg kell adni a zónakódot.
2.2. Ki kell választani a járművet.
2.3.a. Fix idős parkolás esetén meg kell adni a fizetendő időt és kifizetni a parkolást
2.3.b. Start-stop parkolás esetén el kell azt indítani a fenti applikációk valamelyikén, majd a parkolás végeztével le kell állítani és kifizetni az aktuális egyenleget. A parkolás indítás és leállítás technológiailag a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. rendszerén keresztül történik.
3. SMS és telefonos parkolás esetén a mobilszolgáltatón keresztül történik a díjfizetés.
3.1. Az autó rendszámát el kell küldeni a parkolási zónához tartozó telefonszámra SMS-ben vagy fel kell hívni ugyanazt a számot.
3.2. A parkolás végeztével egy STOP üzenetet kell küldeni vagy fel kell hívni a zónához tartozó számot.
Kérem hívja fel az ügyfélszolgálatot és megadjuk a tartományt!
- 902 Petőfi Sándor utca 200-222
- 903 József Attila utca (BM park) 323-346
- 904 József Attila utca (orvosi rendelő) 300-322
- 905 Honvéd utca (felső) 500-517
- 906 Honvéd utca (alsó) 518-543
- 907 Park utca (felső) 628-660
- 908 Park utca (alsó) 600-627
- 909 Ady Endre utca 700-725
- 913 Kossuth Lajos utca 400-437
- 914 Zrínyi utca 480-498
A díjfizetési kötelezettséggel érintett várakozási területeket a díjköteles várakozási időn belül a használó csak a várakozási díj megfizetését követően veheti igénybe, kivéve, ha annak használata az önkormányzati rendelet értelmében díjmentesnek minősül. Amennyiben nem tudja, hogy mennyi ideig használja a fizető várakozóhelyet, úgy javasoljuk a mobilparkolás lehetőségét.
Sajnos nem! A pótdíj mértékét az 1988. évi I. törvény a közúti közlekedésről határozza meg.
Bankszámla adatok.
- Hévíz Város Önkormányzat Parkolási alszámla
- BIC: OTPVHUHB
- IBAN: HU30 11749039-15432429-10100008
Kérjük, adja meg a rendszámot a közlemény rovatban!